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MinpakuONE｜ホスト向けヘルプ
🏠MinpakuONEとは・基本ルール
●利用条件
- 利用できるホストの条件（法人／個人）
- 民泊物件であることについて
●MinpakuONEについて
- MinpakuONEとは（ホスト向け）
- どんな業者が登録しているか
- 民泊特化サービスとしての特徴
●取引タイプの違い
- スポット案件と月額掲載案件の違い
- カテゴリによって取引タイプが分かれる仕組み
🔰登録〜利用開始まで
●登録の流れ
- 登録から利用開始までの流れ
- アカウント作成について
🔍業者の探し方・依頼方法
●業者を探して依頼する
- カテゴリから業者を探す方法
- 業者ページの見方
- 指名して依頼する流れ
📢業者を募集する（近日リリース予定）
- 募集案件とは
- 募集案件の作成方法
- 募集時に入力する内容
📒取引の進め方
●スポット取引の流れ
- 相談から作業完了までの流れ
- 作業完了・支払いのタイミング
●日程変更・キャンセル
- 日程変更の対応
- ホスト都合・業者都合のキャンセル
- 無断キャンセル・直前キャンセルについて
●直接取引禁止
🫶 レビュー（ホスト向け）
●レビューの考え方（ホスト向け）
●業者へのレビューについて（ホストが評価する側）
- レビューの仕組み
- レビューが公開されるタイミング
- 正しい評価の書き方
- 評価が業者に与える影響
- レビューに関する禁止事項（ホスト側）
●業者からホストへのレビューについて（ホストが評価される側）
- ホストへのレビューの目的
- どのような点が見られるか
- ホストレビューの扱いについて
●レビューの削除・報告について
- 削除される可能性があるレビュー
以下に該当するレビューは、内容を確認のうえ、削除または非表示となる場合があります。
- レビューについて相談・報告したい場合
💰料金・支払い
- スポット案件の料金
- ホスト手数料の仕組み
- 最低手数料について
●支払いについて
●月額掲載カテゴリについて
- ホスト側の料金について
- 業者との契約・支払いについて
❓トラブル・お問い合わせ
●よくあるトラブル
- 業者と連絡が取れない
- 作業内容の認識違い
- トラブルが発生した場合
●困ったとき